Jak zamawiać?

Nasza działalność » Jak zamawiać?

 

ABY ZAMÓWIĆ NASZE RĘKODZIEŁA...

 

1. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Możesz także umówić się na spotkanie w siedzibie firmy ( Rajcza 498B, woj. śląskie).


2. Zapytaj o dostępność produktu i termin realizacji.


3. Cenę podajemy po dokonaniu szczegółowego wywiadu z klientem, po uwzględnieniu jego oczekiwań i życzeń.


4. Następnie wpłacany jest zadatek na podane przez biuro konto ( na materiały i próbki, szkice itp. ).


5. Wszelkie transakcje zawierane są po wcześniejszym sporządzeniu umowy zawieranej między sprzedającym a zamawiającym.


6. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ, płatne przy odbiorze lub z przedpłatą.


7. Koszty przesyłki ponosi zamawiający. Przy zamówieniu powyżej 500zł koszt przesyłki wynosi 0 zł.


8. Nie ponosimy odpowiedzialności za zniszczenia powstałe podczas transportu oraz zniszczenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użycia przedmiotu. OCZYWIŚCIE CHĘTNIE NAPRAWIMY TO CO SIĘ ZEPSUŁO ( koszt przesyłki ponosi klient, a naprawa przez okres pół roku od zakupu jest darmowa, chyba, że potrzeba zakupu dodatkowych materiałów - wtedy koszt naprawy ulega zmianie).


9. W przypadku rezygnacji zadatek (przeznaczony na wykonanie prac wstępnych) nie zostaje zwrócony.


10. Rękodzieło to praca, która kosztuje wiele czasu, dlatego terminy mogą ulegać zmianie (wydłużać się). O każdej takiej zmianie poinformujemy Cię telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.


11. Otrzymane przez Państwa produkty mogą różnić się szczegółami – nie jest to praca wykonywana maszynowo.


12. Aby nasze produkty długo Ci służyły zapoznaj się z instrukcją konserwacji i prania dołączonej do przesyłki lub zajrzyj do zakładki KONSEWRACJA – tam też znajduje się wyżej wymieniona instrukcja.


13. Materiały, z których wykonane są produkty, są dobrane pod względem ich jakości oraz praktyczności. Niektóre materiały nie nadają się bowiem do tworzenia odzieży z motywami haftu czy koronek. Doradzimy Ci jaki materiał będzie dla Ciebie najlepszy i skomponujemy dla Ciebie odpowiednią paletę barw.